Política de privacidade

📖 1. Introdução

A Treasun New Energy Technology Co., Ltd. ("Treasun", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site treasol.com (o "Site") ou entra em contato conosco por meio de nossos formulários online.

Ao usar nosso Site, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor não use nosso Site.

📥 2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece diretamente

Quando você entra em contato conosco por meio do nosso Site — incluindo formulários de contato, formulários de consulta ou solicitações de cotação — podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de contato: Seu primeiro nome, sobrenome e endereço de e-mail.
• Informações comerciais: Seus interesses em produtos (por exemplo, Cabo FV, Conectores FV), nome da empresa (se fornecido) e quaisquer detalhes que você incluir em sua mensagem.
• Registros de comunicação: O conteúdo de suas mensagens, consultas e qualquer correspondência de acompanhamento.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você navega em nosso Site, certas informações são coletadas automaticamente, incluindo:

• Dados de registro: Seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas de referência/saída, marcas de data e hora e dados de cliques.
• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, resolução de tela e preferências de idioma.
• Dados de uso: Páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, padrões de navegação e interações com os elementos do site.

🍪 3. Cookies e tecnologias similares

Nosso Site usa cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados de uso. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo seu navegador web.

3.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site, como envio de formulários e navegação entre páginas. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: Usados pelo Google Analytics (veja a seção 4) para nos ajudar a entender como os visitantes interagem com nosso Site — quais páginas são mais visitadas, como os usuários navegam e de onde vêm.
• Cookies funcionais: Lembram suas preferências e melhoram sua experiência de usuário (por exemplo, configurações de idioma).

3.2 Gerenciamento de cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. No entanto, observe que desativar cookies pode afetar o funcionamento de certas partes do nosso Site. Para mais informações sobre o gerenciamento de cookies, visite www.allaboutcookies.org.

🤝 4. Serviços de terceiros

4.1 Google Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC ("Google"). O Google Analytics usa cookies para coletar informações sobre seu uso do nosso Site, incluindo seu endereço IP. Essas informações são transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos.

A Google usa essas informações para:

• Avaliar seu uso do Site
• Compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site
• Fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet

A Google também pode transferir essas informações a terceiros quando exigido por lei, ou quando tais terceiros processam as informações em nome da Google. A Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido por ela.

Para mais informações sobre o Google Analytics e como a Google processa seus dados, consulte a Política de privacidade da Google em policies.google.com/privacy. Você pode se desativar do Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics.

4.2 Google Maps

Nossa página de contato pode incorporar o Google Maps para exibir a localização do nosso escritório. Quando você interage com o mapa incorporado, a Google pode coletar dados de acordo com sua própria política de privacidade.

4.3 WhatsApp

Nosso Site fornece links para entrar em contato conosco via WhatsApp. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para a plataforma do WhatsApp, que é regida pela própria Política de privacidade do WhatsApp.

⚙️ 5. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Responder a consultas: Para processar e responder aos seus envios de formulários de contato, solicitações de cotação e consultas de produtos.
• Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos, serviços, preços e especificações técnicas relevantes à sua consulta.
• Melhoria do site: Para analisar padrões de uso e melhorar a funcionalidade, o conteúdo e a experiência do usuário do nosso Site.
• Operações comerciais: Para manter registros internos, realizar análise de dados e apoiar nossas operações comerciais.
• Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais aplicáveis, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

👥 6. Compartilhamento e divulgação de dados

A Treasun não vende, troca ou aluga suas informações pessoais a terceiros. Só podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: Com provedores de serviços terceirizados de confiança que nos ajudam a operar nosso Site e negócio (por exemplo, provedores de hospedagem, serviços de análise), sujeito a obrigações de confidencialidade.
• Requisitos legais: Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicáveis.
• Transferências comerciais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, desde que a parte receptora concorde em respeitar seus dados pessoais.
• Com seu consentimento: Com seu consentimento explícito para qualquer outro fim não coberto por esta política.

📂 7. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei:

• Envios de formulários de contato: Retidos por até 3 anos a partir da data da sua última comunicação conosco, para manter registros comerciais e apoiar relacionamentos contínuos.
• Dados analíticos: Os dados do Google Analytics são retidos de acordo com suas políticas de retenção de dados (normalmente 26 meses).
• Registros do servidor: Retidos por até 6 meses para fins de segurança e diagnóstico.

🔒 8. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Infraestrutura de servidor segura com controles de acesso
• Avaliações e monitoramento de segurança regulares
• Acesso restrito aos dados pessoais com base na necessidade de conhecer

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

✊ 9. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua localização e das leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o GDPR para residentes da UE), você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais que mantemos.
• Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite ser imprecisa ou que completemos informações que acredite estarem incompletas.
• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito de restringir o processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados coletados para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.

Para exercer qualquer um desses direitos, contate-nos usando as informações fornecidas na seção 10. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

📞 10. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de privacidade ou nossas práticas de dados, contate-nos:

📝 11. Alterações nesta Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou necessidades operacionais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada. Recomendamos que você revise esta Política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Mudanças materiais serão notificadas por meio de um aviso em destaque em nosso Site.

👶 12. Privacidade de menores

Nosso Site não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contate-nos e tomaremos medidas para excluir essas informações.